못 배운티를 팍팍내는 진상고객 처리방법 알려주세요 ㅜㅜ
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안녕하세요 울산 남구에 편의점 운영하는 30대 여성 점주입니다.
오후 3시쯤 한 40대 되어보이는 남성이 매장앞에 주차하고 커피와 얼음컵을 사러 왔다가
자기 차로 돌아가서 차량내 음료수와 각종 쓰레기를 꺼내 매장앞 테라스 테이블에 버려놓고 가길래
쓰레기 거기에 버리면 안된다고 쓰레기통에 버려라 이야기하니
왜 화를 내냐며 못됐다 못됐어 라고 적반하장으로 소리를 지르는겁니다.
그러더니 차에서 내려 테라스 쪽으로 가서 본인 쓰레기들을 들고
쓰레기통이 어딨는데? 쓰레기통이 어딨냐고 이러면서 또 화를 내는 모습에
대꾸조차 하기 싫어 쳐다보다가 매장 안으로 손짓을 했습니다.
생각해보니 외부 쓰레기이며 안에 음료랑 내용물 분리도 안하고 버릴거 같아서
다시 그 남자에게 외부쓰레기니 버리지 마라 얘기하니 왜이렇게 못됐냐며 거리에서 소리를 질러 남의 매장에 쓰레기 버리는게 잘못된거지 라고 소리치니
차 시동걸면서 씨발년아!!!! 하고 소리지르며 자리를 떴습니다
저는 손님이있어 다시 매장으로 들어와야했습니다.
남의 매장에 외부쓰레기를 무단투기하는 것도 모자라 매장 안 쓰레기통에 버리라하니 적반하장으로 화를 내고
거리에서 소리치며 욕을 먹어야하는게 진짜 너무 화가 납니다..
너무 화가나서 인성 쓰레기같은 남성을 어떻게 신고할수있는 부분이 있을까요?
자영자 하시는분들중에 이럴경우 어떻게 하시나요?
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