모하비 보증수리거부 당했습니다.

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4 조회 | 7 댓글 | 0 추천 | 작성일 2025.05.16 06:33

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안녕하세요 이번에 모하비 엔진쪽 오일증가 그리고 엔진 진동 출력이 약해서 51000키로 정도에 1급 오토에 보증수리를 맞겼는데 보증수리 안된다고 합니다ㅜㅜ 이유는 4만키로 전에 엔진오일을 교체한 이력이 없어서 고객과실이라고 하네요 오토쪽에서 전산에는 첫엔진교환을 4만에 한걸로 되어있네요ㅜㅜ

담당자님에게 동네 카센터에서 엔진오일 교체했다고 말하고 어제 증빙자료 제출하였지만 그래도 보증수리가 안된다고 합니다ㅜㅜ 카센터 정비내역이랑 카드결제내역 증거자료를 보여드려도 안된다고 하시고 수리비가 많이 나온다고 하네요ㅜㅜ 고객센터쪽에 문의하시라고 합니다 어떻게 조치하면 좋을까요ㅜㅜ

원글

https://www.bobaedream.co.kr/view?code=best&No=845450&vdate=
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작성일 06:56

요즘 그래서 서비스기간이내는 무조건 서비스대리점을 비싸도 가는거죠 이력 남길려고..

외국서도 인증서비스대리점 외에 소모품 교체시엔 무상서비스를 거부 하는 추세고 국내도 역시 메이커협력점외 오일등 교체이력에 대한 인정을 안하는 추세라서..

보통 신차구입시 오일교체 무상 쿠폰이나 마일리지를 주는 이유이기도 하죠.

다른곳 직영 서비스센터에 문의해보시고

본사서비스센터 쪽에 강하게 푸쉬 해보시길..

안되면 소보원과 상담해보시구요.