요약4 G90 리무진 때려부시겠습니다.대전하이테크 1년방치+..

대차차량 또한 타이어가 전부 다 닳아 철심이 나오기 직전인 위험한 상태이며 에어컨 또한 나오지 않았고 브레이크를 작동할때마다 엄청난 떨림까지 발생되는 위험한 차량을 대차로 내줬습니다.심지어는엔진오일도 부족해 제가 보충해서 차량을 운행했고뒷바퀴 타이어는 바람이 계속 빠져3일마다 보충하며 운행하고 있습니다.바람이 계속 빠져 보험사를 부르니이미 지렁이 펑크수리가5개가 넘게되어있다고 했습니다.지금터져도 이상하지 않다고 더불어제게 렌트비가 많이 나왔다고 하면서까지 저에게 면박을 주었습니다.

리무진 차량의 대차도1년간 수리를 하고 있음에도 동일 차량이 아닌 일반 차량을 제공했습니다.

 

?센터장과의 충격적인 통화 내용
?통화할 때마다 스피커폰을 켜고 다수의 참모들과 함께함
?사고 경위를 묻자"모른다"라고 대답
?"블루핸즈에서 수리하라"는 지시를 한 사람이 누구냐고 묻자"나는 아니다"라고 발뺌
?"수리는 해줄 수 없다"고 단호하게 거부

 

?제가 직접 물었습니다.
"만약 집에 누수가 나서1년 동안 수리를 맡겼는데,집의 벽지와 문이 파손되었다면 이건 보상해야 하지 않습니까?“

?센터장의 답변: "아무것도 해줄 수 없다.“

"고객님,하루 시간을 내셔서 대전에 방문하십시오.저희가 팀장,그룹장,엔지니어,상담실장을 모두 모아 놓고 차량을 직접 확인시켜 드리겠습니다.장비를 물려서 보여드리겠습니다.대전으로 오십시오 시간을 내십시오“

 

?그러다 돌연 태도 변화
"그럼 제가 직접 고객님을 만나러 가겠습니다.“

?그 이후,수십 번,거의 백 번 가까이 만나자는 요청

 

?왜 만날까요?
?모든 사실을 숨기고,차주를 회유하거나 협박하기 위함이 아닐까요?
?저는 단호히 거부했습니다.만나서 이야기할 것이 아니라,수리부터 진행하는 것이 우선입니다.

 

?말도 안 되는 이유①결국,보증기간(2025년7월)이 끝나길 기다렸다가 책임을 회피하려던 것아닙니까?

 

?말도 안 되는 이유②:센터장이 사고 경위도 모른다?
그런데 정작 제가 사고 경위를 묻자"그 부분은 잘 모르겠습니다."라고 답했습니다.

?즉,본인이 직접 확인도 안 하고 고객에게 무작정 오라고 한 것입니다.
?사고 발생 경위도 파악하지 못한 사람이 무슨 해결을 하겠다는 겁니까?

결국,센터장의 목적은 단 하나.
"직접 방문하게 만들어 문제를 흐리고,고객이 지쳐 포기하도록 만드는 것.“

 

결론

현재2025년3월18일 기준 차량이 326일째 방치되고 있으며,시동 불량 문제는 여전히 해결되지 않았습니다.또한, 정비 과정에서 발생한 차량 손상 및 사고에 대한 보상은 전혀 이루어지지 않고 있습니다.

 

?이건 보상이 아닙니다.
? 1년2만km보증 연장이 아니라시동불량 문제가 해결될 때까지 보증을 연장해야 합니다.
?사고를 냈으니 수리하는 것은 당연한데,서비스로"광택"을 해주겠다고 합니다.
? 1년 동안 차량을 방치하고 사고를 내놓고,이제 와서"검토 후 답변하겠다"고 합니다.

?이건 보상이 아니라,차주를 기만하는 것입니다.

 

스타트 모터 보증을1년2만 연장?
→원인이 확인되지 않은 상태에서 보증기간이 끝난 후 동일한 문제가 발생하면 어떡하나요?
→시동 불량 문제가 완전히 해결될 때까지 모든 보증을 연장하는 것이 맞습니다.

 

사고로 파손된 차량을 수리하고 서비스로 광택을 제공?
→당연히 사고 수리는 해줘야 하는데,거기에 ‘서비스’라고 말하는 건 말이 안 됩니다.
→1년 동안 외부에 방치된 차량을‘광택’으로 해결하려 한다는 게 어이가 없습니다.

 

대전 하이테크 센터,당신들은 답해야 합니다.

왜 차량을1년 동안 방치했습니까?

왜 사고 발생 사실을 숨기고 있습니까?

왜 문제를 해결하기보다는 회피만 했습니까?

이 글을 통해,제가 겪은 억울함을 많은 분들이 알아주시길 바랍니다.

 

저는 더 이상 혼자가 아닙니다.제 억울함이 많은 분들의 공감을 얻고,더 나아가 이 문제를 반드시 해결할 수 있도록 도와주세요.

함께 힘을 모아주시길 바랍니다.

 

사고에 대한 책임 인정과 정확한 원인 규명,정당한 보상이 필요합니다.

 

요청 사항

 

1.시동 불량 문제의 명확한 원인 규명 및 완전한 수리 진행

2.현대자동차 측의 공식적인 입장 표명 및 보상 조치 및 대책 마련

3.차량 정비 중 발생한 모든 손상에 대한 책임 인정 및 보상

4.보증 기간 연장 및 적절한 보상 조치