네트워크 서비스의 중독성 문제는 중요한 문제입니다. 사용자들은 주체적으로 자기 판단을 통해 적절한 사용 방법을 찾아야 한다고 하지만, 실제로는 중독성이 너무 강력하여 그것 자체로 적절한 판단을 할 수 없는 경우가 많습니다. 사용자의 판단 능력을 넘어서는 중독성 문제를 어떻게 해결할 것인지에 대한 정책적 개입이 필요합니다.
사회 네트워크 서비스가 소통과 연결성을 강조하지만, 사용자에게 개인 정보 보호와 중독성 문제에 대한 책임을 넘겨버리는 것은 공정한 접근이 아닙니다. 이는 개인의 능력과 상황에 따라 변동될 수 있는데, 사용자가 스스로 적절한 사용 방법을 찾기 어렵다면 플랫폼 자체가 책임을 져야 한다고 볼 수 있습니다.